Un gage de qualité

Pour vous, nous nous engageons à vous offrir un réseau de qualité grâce à des infrastructures solides et sécurisées. Notre Service Level Agreement a été mis en place pour vous permettre d’accéder à des technologies à la pointe, mais aussi à des services performants en termes de sécurité.

Chaque membre de GLOBALTEL, chacun de vos interlocuteurs s’engage à honorer ce Service Level Agreement pour garantir votre confort et votre satisfaction. Toutes les actions que nous menons ainsi que nos investissements sont organisés autour d’une ambition : vous satisfaire en vous permettant d’accéder à la technologie de demain.

Une disponibilité à toute épreuve

Quel que soit votre besoin, nos conseillers sont à votre écoute et vous apportent les réponses à toutes vos questions. Écoute, disponibilité, proximité sont les maîtres mots qui rythment notre quotidien pour vous apporter la meilleure expérience client, que vous soyez en phase de recherche, de souscription ou déjà bénéficiaire chez GLOBALTEL. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour maintenir cette dernière.

La qualité des relations humaines est aussi importante que celle de nos solutions technologiques, c’est pourquoi toute notre activité est articulée autour de ces deux enjeux majeurs : vous accompagner et vous satisfaire.